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OPERATIONS
業務代行・集客支援・AI活用
日々の対応を、
事業の力に。
顧客対応から集客まで、事業を支える。
問い合わせ対応から、集客の相談、施策の実行まで。
DE groupが、日々の業務をひとつながりで支えます。
OUR APPROACH
任せる仕事が増えても、
相談する窓口は、ひとつ。
集客のこと。問い合わせへの対応。
その先にある、日々の業務。
別々に見える課題も、現場ではつながっています。DE groupは必要な支援を組み合わせ、相談から実行、運用まで一貫してお手伝いします。
01知ってもらう
→集客の相談・施策の実行
02問い合わせに応える
→オペレーターによる対応
03日々の運用を整える
付随業務の支援・AI活用
SERVICES
必要な支援を、
必要なかたちで。
事業者・個人事業主の皆さまへ。
業務内容とご希望に合わせて、支援範囲を組み立てます。
日々の問い合わせ対応を、
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CONSULTING
集客の課題を整理し、
次の一手を考える。
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MARKETING
考えた施策を、
実行と運用につなげる。
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BUSINESS SUPPORT
付随する業務まで、
ひとつながりで支える。
どの支援が合うか、まだ分からなくても大丈夫です。
状況を伺い、必要な範囲を一緒に整理します。
現在の取り組み NOW
人による運用と、
一部業務へのAI導入。
オペレーターによる対応を中心に、一部の業務をAIへ置き換えています。対応品質を確認しながら、自動化の範囲を検討します。
将来構想 NEXT
全面的なAI化と、
SaaSとしての提供を目指して。
将来的には、オペレーター業務を全面的にAI化し、クラウドで利用できるサービスとして提供することを目指しています。
全面AI化・SaaS提供は、今後の構想です。
HOW WE WORK
まずは、いまの業務の話から。
支援する範囲を明確にしてから、運用へ。
開始後も、状況を見ながら見直します。
- STEP 01
状況を伺う
現在の業務内容、お困りごと、任せたい範囲を共有いただきます。
- STEP 02
進め方を決める
受託範囲や対応方針、連絡方法をすり合わせ、運用の準備を進めます。
- STEP 03
運用し、見直す
対応状況や施策の結果を確認し、必要に応じて業務手順を改善します。
まずは、いまの業務内容からお聞かせください。
業務について相談するCOMPANY
事業に、
続く支えを。
一件の問い合わせに向き合うこと。
集客の課題を、一緒に考えること。
日々の業務を、少しずつ整えること。
人が担う対応と、AIを活用する仕組み。
その両方を育てながら、事業運営を支えます。
- 会社名
- 株式会社DE group
- 代表取締役
- 相澤 彰臣
- 本店所在地
- 宮城県仙台市青葉区立町14-3
パリスビルB1-B - 設立
- 2025年1月8日
- 法人番号
- 2370001052134
- 主な事業
- オペレーター・コールセンター代行
集客コンサルティング
マーケティング代行
付随業務支援・AI活用 - info@degrp.co.jp
QUESTIONS
ご相談の前に。
Q.個人事業主でも相談できますか？
はい。法人・個人事業主の皆さまを対象に、問い合わせ対応や集客、付随する業務のご相談をお受けしています。
Q.一部の業務だけでも依頼できますか？
まずは任せたい業務と現在の状況をお聞かせください。対応できる内容を確認したうえで、支援範囲と進め方をご案内します。
Q.問い合わせ対応は、すべてAIですか？
現在は人によるオペレーター対応が中心で、一部業務にAIを導入しています。全面的なAI化とSaaSとしての提供は、将来の構想です。
LET’S TALK
業務のこと、
ひとつずつ
話しませんか。
任せたいことが、まだまとまっていなくても。
いまの状況と、ご希望をお聞かせください。
- 入力必須は、お名前・メールアドレス・お問い合わせ内容です
- 内容を確認のうえ、担当よりメールでご連絡します
- 相談内容がまとまっていなくても構いません
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